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Prodotti a marchio. Una opportunità per la farmacia
Non ricordo di aver visto frequentemente in vetrina o messi in evidenza all’interno di una farmacia i prodotti a marchio della farmacia stessa. Come mai? Eppure sono un’ottima opportunità. Forse perché a questi prodotti manca qualcosa, non sono vissuti al 100% come prodotti della farmacia (indipendentemente che siano formulati e confezionati in farmacia o da un conto-terzista) o forse perché non ci crediamo abbastanza.
Da diversi anni le farmacie hanno all’interno del loro assortimento prodotti a proprio marchio, che come per la mdd (marca del distributore) della grande distribuzione svolgono alcune funzioni fondamentali: fidelizzano, garantiscono un margine lordo spesso migliore rispetto ai prodotti di marca, hanno un elevato rapporto qualità/prezzo e contribuiscono all’immagine dell’insegna.
I consumatori hanno un rapporto di grande fiducia nei confronti della marca del distributore, nella quale riconoscono i valori dell’insegna in cui abitualmente fanno la sua spesa.
Per ottenere questo risultato la gdo ha lavorato sia sulla qualità dei prodotti sia sulla comunicazione nel punto vendita, a livello promo-pubblicitario e di packaging.
Su questo aspetto non sempre i prodotti a marchio della farmacia sono all’altezza: la scatola è stampata male, il nome e la descrizione del prodotto e il logo della farmacia sono di difficile lettura per le dimensioni del carattere o per la stampa sbiadita. Raramente sono messi in promozione o messi in evidenza durante una giornata evento dedicata a loro.
Avere in assortimento una o più linee a marchio della farmacia è una grande opportunità a patto che sia una scelta strategica sulla quale si decide di investire. Non è sufficiente preoccuparsi della qualità delle materie prime, del prezzo di acquisto, delle quantità minime di ordine, è fondamentale investire il giusto tempo e il giusto budget per assicurarsi che l’immagine del packaging, la comunicazione e la proposizione al banco sia ineccepibile.
I prodotti a marchio sono una ottima opportunità se si è studiato con attenzione l’assortimento (quali e quante esigenze coprire), se si è strutturata una strategia di consiglio e una strategia di comunicazione che parta dalla scatola per passare alla comunicazione sul banco o sullo scaffale, per comunicare ai clienti il perché dovrebbero scegliere e fidarsi del prodotto della farmacia.
Queste le basi per avere successo e soddisfazione con i prodotti a marchio della farmacia. E questi i motivi per cui raramente i prodotti della farmacia godono della giusta visibilità.
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