I clienti in questi due anni ci hanno dato una serie di informazioni rispetto ai bisogni che desiderano soddisfare in farmacia e con quali tempi e modalità: vogliono un consiglio sempre più personalizzato, farmacisti che sappiano ascoltare e dare risposte mirate, attenzione ai loro bisogni....
In questi giorni sono arrivati i primi dati aggregati sui fatturati 2020 delle farmacie. Considerato che la pandemia ha infuriato per 10 mesi su 12, tutto sommato non è andata male: il fatturato totale chiude a -1% con l’etico a -3% e il commerciale sostanzialmente...
Nelle ultime settimane si sono intensificati articoli e interventi riguardanti la Legge sulla concorrenza che ha dato via libera all’ingresso dei capitali in farmacia. Questa liberalizzazione genererà un profondo cambiamento per tutto il canale e non solo per quelle farmacie che si ritroveranno nelle vicinanze...
Quando si parla di robot ci si chiede: serve solo per le farmacie “grandi”? L’investimento avrà un ritorno? In quanto tempo? Non ci sono risposte valide per tutte le situazioni, è necessario valutare caso per caso e soprattutto procedere secondo uno schema molto semplice, che dovrebbe...